Δωρεάν μεταφορικά για όλη την Ελλάδα

Συντομευσεις

Επικοινωνηστε μαζι μας

+30 210 49 13 132
info@sage-appliances.gr

Εξυπηρέτηση Αγοραστών

Απόθεμα & Προπαραγγελίες

Κατάσταση Προϊόντος

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των αγοραστών μας φροντίζουμε σε κάθε προϊόν να είναι ορατό το απόθεμα του (εντός της σελίδας του προϊόντος – συνήθως κάτω από την αξία του).



Άμεσα διαθέσιμο (σε απόθεμα)

Όταν ένα προϊόν είναι άμεσα διαθέσιμο σημαίνει ότι βρίσκετε στις αποθήκες μας και είναι έτοιμο προς άμεση παραλαβή / αποστολή.

Σε περίπτωση αποστολής του προϊόντος στον χώρο σας μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας το προϊόν στέλνετε συνήθως την ίδια ή την επόμενη ημέρα και το παραλαμβάνετε από 1 έως 3 ημέρες ανάλογα την περίοδο (όγκο εργασίας εταιρείας ταχυμεταφορών) και την περιοχή που θα πραγματοποιηθεί η αποστολή. 



Εξαντλημένο

Σε περίπτωση που ένα προϊόν είναι εξαντλημένο δεν υπάρχει η δυνατότητα προσθήκης στο καλάθι και εν συνεχεία αποστολής. Ωστόσο έχουν αναπτύξει ένα σύστημα ειδοποίησης που μπορείτε να πατήσετε το κουμπί “Ειδοποιήστε με”, να συμπληρώσετε το email σας και όταν το προϊόν είναι ξανά διαθέσιμος να σας σταλεί ειδοποίηση με email στον προσωπικό σας λογαριασμό. 



Λίστα αναμονής (Προπαραγγελία)

Σε περίπτωση που ένα προϊόν είναι σε κατάσταση προ παραγγελίας σημαίνει ότι δεν βρίσκετε στις εγκαταστάσεις μας και ότι περιμένουμε να πραγματοποιηθεί παραλαβή από τις κεντρικές αποθήκες ώστε να μπορέσουμε να διεκπαιρεώσουμε την παραγγελία σας. Αυτή η διαδικασία συνήθως διαρκεί 4 έως 12 ημέρες από την ημέρα τοποθέτησης της προ παραγγελίας.

Τα προϊόντα που είναι σε λίστα αναμονής (προ παραγγελία) συνήθως κάτω από την τιμή αναγράφουν το μήνυμα “Το προϊόν είναι διαθέσιμο κατόπιν παραγγελίας και ο σύνηθες χρόνος αναμονής είναι 4 έως 12 ημέρες.” και το κουμπί για να μπορέσετε να προσθέσετε το προϊόν στο καλάθι αναγράφει “Προ παραγγελία”.



Ενημέρωση Εξέλιξης Προπαραγγελίας

Εφόσον έχετε τοποθετήσει παραγγελία για ένα προϊόν που είναι σε λίστα αναμονής (προ παραγγελία) την στιγμή που παραλάβουμε το προϊόν και θα γίνει αποστολή προς την διεύθυνση αποστολής που έχετε δηλώσει κατά την ολοκλήρωση παραγγελίας θα λάβετε ένα ενημερωτικό email πως η παραγγελία σας ολοκληρώθηκε.

Χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια;

sage-logo-white

Newsletter

Με την εγγραφή σας στο Newsletter συμφωνείτε να λαμβάνετε προσφορές και ενημερώσεις.

© 2024 Sage Appliances – All rights Reserved